স্টোর নীতিগুলি

ভুল রিং সাইজ অর্ডার করা

আপনি যদি একটি অর্ডার করা উচিত ভুল রিং আকার, আমরা আকার পরিবর্তন প্রস্তাব। স্টার্লিং সিলভারের জন্য একটি 20.00 ডলার এবং সোনার জন্য 50.00 ডলার ফি রয়েছে। ফি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ঠিকানাগুলির জন্য রিটার্ন শিপিং চার্জ অন্তর্ভুক্ত। অতিরিক্ত শিপিং চার্জ যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের ঠিকানার জন্য প্রযোজ্য (আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আরো বিস্তারিত জানার জন্য). আপনার বিক্রয় রশিদ, সঠিক রিং আকারের সাথে একটি নোট, আপনার রিটার্ন শিপিংয়ের ঠিকানা এবং পুনরায় আকার দেওয়ার পেমেন্ট - বদলি গহনাতে প্রদেয় দয়া করে রিংটি ফিরিয়ে দিন। প্যাকেজটি বীমা সহ প্রেরণ করুন কারণ আমরা বিতরণে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া আইটেমগুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

নির্দেশ বাতিলকরণ

অর্ডার দেওয়ার দিন সন্ধ্যা 6 টা নাগাদ অবশ্যই মাউন্টেন স্ট্যান্ডার্ড সময় বাতিল করতে হবে। সন্ধ্যা 6 টা মাউন্টেন স্ট্যান্ডার্ড সময়ের পরে করা অর্ডারগুলি পরের দিন সন্ধ্যা M টার মধ্যে এমএসটি বাতিল করতে হবে। সেই সময়ের পরে বাতিল আদেশগুলি জারি করা হবে ক 10% বাতিলকরণ ফি।  

 

অ-ফেরতযোগ্য জুয়েলারী

  • কাস্টম অর্ডার আইটেম, প্লাটিনাম গহনা, গোলাপ সোনার গহনা, প্যালাডিয়াম হোয়াইট সোনার গহনা এবং এক ধরণের আইটেম ফেরত দেওয়া, ফেরত দেওয়া বা বাড়ানো যাবে না।

 

প্রত্যর্পণ নীতি

  • আপনি আপনার অর্ডার (বিতরণ তারিখ) গ্রহণের তারিখের 20 দিনের বেশি পরে রিটার্ন অবশ্যই পাওয়া উচিত। এই সময়সীমাটি শেষ হয়ে যাওয়ার পরে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না। আমাদের আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য রিটার্ন প্যাকেজটি অবশ্যই 20 দিন শেষ হওয়ার আগে অবশ্যই চিহ্নিত করা উচিত। আমরা বুঝলাম ফেরত শিপিংয়ের কারণে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে।
  • ফেরত অর্ডারগুলির জন্য শিপিং ফেরতযোগ্য নয়। 
  • A 20% ফি ফি রোধ ফেরতের পরিমাণ থেকে কেটে নেওয়া হবে। আপনি যদি নিখরচায় শিপিংয়ের বিকল্পটি নির্বাচন করেন, তবে ফেরতের পরিমাণ থেকে শিপিংয়ের জন্য $ 10.00 ফি কেটে নেওয়া হবে।
  • যদি ভুল প্যাকেজিংয়ের কারণে অতিরিক্ত পরিধানের কারণে বা শিপিংয়ের সময় ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার কারণে আইটেমটি সামান্য ক্ষতি সহ গৃহীত হয় তবে অতিরিক্ত $ 20.00 ফি ফিরিয়ে নেওয়া হতে পারে। মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমগুলি ফেরত দেওয়া হবে না।
  • শিপিংয়ের সময় আইটেমটি একই অবস্থায় পাওয়ার পরে আমরা রিফান্ড জারি করব। 
  • অর্থ পরিশোধের একই পদ্ধতিতে ফেরত জারি করা হবে।

  • আন্তর্জাতিক আদেশবিতরণ করার সময় প্যাকেজগুলি অস্বীকার করা হয়েছিল বা শুল্ক থেকে নেওয়া হয়নি তা ফেরত দেওয়া হবে না। রফতানির নিয়মকানুনের সাথে সম্মতি বজায় রাখার জন্য আমরা আপনার প্যাকেজটিকে "উপহার" হিসাবে চিহ্নিত করব না যা আপনার দেশ দ্বারা মূল্যায়ন করা যেতে পারে এমন ফিগুলিতে সঞ্চয় করতে। আপনার প্যাকেজ বা অন্য কোনও প্রশ্ন সন্ধানে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

 

চালান নীতি 

আমাদের শিপিংয়ের ঠিকানাটি: বিজেএস, ইনক।, 320 ডব্লু 1550 এন স্যুট ই, লেটন, ইউটি 84041

 মার্কিন শিপিং নীতি

  • মার্কিন ক্রেডিট কার্ডের সাথে অর্ডার দেওয়া কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, মার্কিন অঞ্চল এবং সামরিক এপিও ঠিকানার মধ্যে পাঠাতে পারে।
  • Order 200.00 বা তার বেশি মূল্যের যে কোনও অর্ডার কেবলমাত্র ক্রেডিট কার্ডধারীর যাচাই করা বিলিং ঠিকানায় বা অর্ডার দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পেপাল ঠিকানায় পাঠানো হবে।
  • পেপাল পেমেন্ট সহ সমস্ত অর্ডার কেবলমাত্র শিপিং ঠিকানায় প্রেরণ করা হবে যা পেপাল পেমেন্টে প্রদর্শিত হবে। আপনার পেপাল প্রদান জমা দেওয়ার সময় আপনার কাঙ্ক্ষিত শিপিং ঠিকানাটি নির্বাচিত হয়েছে এবং এটি চেক আউট করার সময় ব্যবহৃত "শিপ টু" ঠিকানার সাথে মেলে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

 

মার্কিন শিপিং বিকল্পগুলি:

ইউএসপিএস বেশ কয়েকটি দেশকে সার্ভিস দিচ্ছে না দয়া করে তালিকাটি দেখুন: https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

আপনার দেশটি তালিকাভুক্ত থাকলে দয়া করে ইউপিএস বা ডিএইচএল ব্যবহার করুন।

  • ইউএসপিএস অর্থনীতি - অবস্থানের উপর নির্ভর করে গড়ে 5 থেকে 10 ব্যবসায়িক দিন। ইউএসপিএস ডটকমের মাধ্যমে কোনও ট্র্যাকিংয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ না রেখে পুরোপুরি বীমা করা হয়েছে।
  • ইউএসপিএস অগ্রাধিকার মেল - অবস্থানের উপর নির্ভর করে গড়ে 2 থেকে 7 ব্যবসায়িক দিন। ইউএসপিএস ডটকমের মাধ্যমে সীমাবদ্ধ ট্র্যাকিংয়ের সাথে সম্পূর্ণ বিমাযুক্ত।
  • ফেডেক্স / ইউপিএস 2 দিন - 2 ব্যবসায়িক দিনে বিতরণ, শনিবার বা রবিবার অন্তর্ভুক্ত নয়। ফেডেক্স ডটকমের মাধ্যমে বিশদ ট্র্যাকিংয়ের সাথে পুরোপুরি বীমা।
  • ফেডেক্স / ইউপিএস স্ট্যান্ডার্ড রাতারাতি - 1 ব্যবসায়িক দিনে বিতরণ, শনিবার বা রবিবার অন্তর্ভুক্ত নয়। ফেডেক্স ডটকমের মাধ্যমে বিশদ ট্র্যাকিংয়ের সাথে পুরোপুরি বীমা।

আন্তর্জাতিক শিপিং নীতি

  • অর্ডার দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডের যাচাই করা বিলিং ঠিকানায় আন্তর্জাতিক আদেশগুলি কেবল পাঠানো হবে।
  • পেপাল পেমেন্ট সহ সমস্ত আদেশ কেবল পেপ্যাল ​​পেমেন্টে প্রদর্শিত নিশ্চিত শিপিং ঠিকানায় পাঠানো হবে। আপনার পেপাল প্রদান জমা দেওয়ার সময় আপনার নিশ্চিত হওয়া শিপিং ঠিকানাটি নির্বাচিত হয়েছে এবং এটি চেক আউট করার সময় ব্যবহৃত "শিপ টু" এবং "বিল টু" ঠিকানার সাথে মেলে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
  • অর্ডার ব্যতীত 135 ডলার (প্রায় 184.04 মার্কিন ডলার) বা যুক্তরাজ্যে কম শিপিংয়ের ক্ষেত্রে, আন্তর্জাতিক শিপিং হারে শুল্কের শুল্ক এবং / অথবা আমদানি শুল্ক অন্তর্ভুক্ত নয়। এগুলি প্রসবের সময় হয় এবং অর্থ প্রদানের দায়িত্ব আপনার।  
  • ব্রেক্সিট ট্যাক্স পরবর্তী আইন অনুসারে, যুক্তরাজ্যের অর্ডারগুলিতে 135 ডলার (প্রায় 184.04 ডলার) বা তার চেয়ে কম মূল্যের কেনার সময় ভ্যাট সংগ্রহ করা হবে। ক্রয়ের সময় আমরা 135 ডলারের বেশি মূল্যবান অর্ডারগুলির জন্য ভ্যাট সংগ্রহ করব না। ভ্যাট শুল্ক সরবরাহের সময় অন্য যে কোনও শুল্ক শুল্কের সাথে প্রদান করা হবে।
  • বিতরণের সময় অস্বীকৃত প্যাকেজগুলি ফেরত দেওয়া হবে না।

আন্তর্জাতিক শিপিং পদ্ধতি

চেক আউট করার সময় উপলব্ধ শিপিং বিকল্পগুলি এবং আনুমানিক বিতরণের সময়গুলি দেখুন।  আমরা এছাড়াও অফার:

ইউএসপিএস প্রথম শ্রেণীর প্যাকেজ আন্তর্জাতিক পরিষেবা - গড় 7 - 21 ব্যবসায়িক দিন, তবে প্রসবের জন্য ছয় সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে। সম্পূর্ণরূপে বীমা করা হয়েছে, তবে প্যাকেজটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছাড়ার পরে কোনও ট্র্যাকিং নয়।

USPS অগ্রাধিকার মেইল ​​আন্তর্জাতিক - গড় 6 - 10 ব্যবসায়িক দিন, তবে প্রসবের জন্য দুই সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে। সম্পূর্ণরূপে বীমা করা হয়েছে, তবে প্যাকেজটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছাড়ার পরে কোনও ট্র্যাকিং নয়।

ইউএসপিএস অগ্রাধিকার মেল এক্সপ্রেস আন্তর্জাতিক - গড় 3 - 7 ব্যবসায়িক দিন, তবে 9 টি ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে। ইউএসপিএস ডটকমের মাধ্যমে সীমাবদ্ধ ট্র্যাকিংয়ের সাথে সম্পূর্ণ বিমাযুক্ত।

ইউপিএস আন্তর্জাতিক শিপিং - বিতরণ সময় বিভিন্ন হয়। ইউপিএস আন্তর্জাতিক হার এবং আনুমানিক শিপিং সময়গুলি চেকআউটে গণনা করা যায়।

আমরা নিম্নলিখিত দেশগুলিতে প্রেরণ করি:

আরুবা, অস্ট্রেলিয়া, অস্ট্রিয়া, বাহামা, বার্বাডোস, বেলজিয়াম, বারমুডা, ক্যামেরুন, কানাডা, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, চীন, কুক দ্বীপপুঞ্জ, ক্রোয়েশিয়া, সাইপ্রাস, চেক প্রজাতন্ত্র, ডেনমার্ক, ডোমিনিকান রিপাবলিক, ইংল্যান্ড (যুক্তরাজ্য), ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রীস, গ্রিনল্যান্ড, গুয়াম, হংকং, আইসল্যান্ড, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, জামাইকা, জাপান, কোরিয়া (গণতান্ত্রিক), লিচেনস্টেইন, লাক্সেমবার্গ, মঙ্গোলিয়া, মরক্কো, নেদারল্যান্ডস, নিউ ক্যালেডোনিয়া, নিউজিল্যান্ড, নরওয়ে, পাপুয়া নিউ গিনি, ফিলিপাইন, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, পুয়ের্তো রিকো, সৌদি আরব, স্কটল্যান্ড (যুক্তরাজ্য), স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা, স্পেন, সুইডেন, তাইওয়ান, যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ (ব্রিটিশ) এবং ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ (মার্কিন)

আপনি যদি উপরে তালিকাভুক্ত দেশটি না দেখে থাকেন তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন  (বদলিজেয়েনেল@বাদালিজেয়েল.কম) আপনার সম্পূর্ণ ঠিকানা সহ এবং আমরা আপনাকে আপনার গন্তব্যে শিপিং এবং পদ্ধতির উপলব্ধতা নির্ধারণে সহায়তা করব।