স্টোর নীতিগুলি

অর্ডার আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন
  • জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই করার প্রয়াসে, আমাদের সর্বদা যেকোন অর্ডারের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে হবে যা Shopify একটি মাঝারি বা উচ্চ ঝুঁকিযুক্ত বা অর্ডারে সোনা এবং প্ল্যাটিনামের মতো দামী আইটেম রয়েছে বলে ট্যাগ করে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে শুধুমাত্র আমরা নিজেদেরকে নিরাপদ রাখছি না, আপনিও, আমাদের গ্রাহকদেরও। আপনি যখন কোনও দোকানে ক্রেডিট কার্ড কেনাকাটা করেন তখন আপনার আইডি দেখতে বলার এটি অনলাইন সংস্করণ। যদি আপনার অর্ডার এই শর্তগুলির মধ্যে যেকোনো একটি পূরণ করে, তাহলে আপনি minka@badalijewelry.com থেকে যাচাইকরণের জন্য একটি ইমেল পাবেন। আপনার ছবি আছে এমন কোনো আইডি ধারণ করে আপনার নিজের একটি ছবি দিতে বলা হবে। আইডিতে আমাদের শুধুমাত্র যে তথ্যটি দেখতে হবে তা হল আপনার নাম এবং ছবি, তাই অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় অন্য যেকোন তথ্য কালো করে ফেলুন এবং অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার মুখও ছবিতে রয়েছে। আপনার নাম এবং ছবি আছে এমন যেকোনো আইডিই যথেষ্ট। ছবিটি সংরক্ষণ করা হবে না এবং যাচাইকরণের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হবে।
  • আমরা আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার প্রশংসা করি এবং সবকিছু যাচাই করার সাথে সাথে আপনার অর্ডার শুরু করতে পেরে খুশি হব! আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত হিসাবে, আমরা অর্ডার করার জন্য তৈরি একটি কোম্পানি, তাই আপনার অর্ডার তৈরি হতে 5 থেকে 10 কার্যদিবস লাগবে এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে পাঠানোর জন্য প্রস্তুত। 
  • আমরা বুঝি যে এর জন্য আপনার পক্ষ থেকে অতিরিক্ত আস্থার প্রয়োজন এবং সবাই এটি করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবে না, তাই আপনি যদি না চান, তাহলে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দিতে পারি।


    ভুল রিং সাইজ অর্ডার করা
    • আপনি যদি একটি অর্ডার করা উচিত ভুল রিং আকার, আমরা আকার পরিবর্তন প্রস্তাব। স্টার্লিং সিলভারের জন্য একটি 20.00 ডলার এবং সোনার জন্য 50.00 ডলার ফি রয়েছে। ফি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ঠিকানাগুলির জন্য রিটার্ন শিপিং চার্জ অন্তর্ভুক্ত। অতিরিক্ত শিপিং চার্জ যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের ঠিকানার জন্য প্রযোজ্য (আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আরো বিস্তারিত জানার জন্য). অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের রসিদ, সঠিক রিং আকার সহ একটি নোট, আপনার ফেরত পাঠানোর ঠিকানা, এবং আকার পরিবর্তনের পেমেন্ট - বাদালি জুয়েলারিতে প্রদেয় রিংটি ফেরত দিন। আপনি যদি অনলাইনে অর্থ প্রদান করতে পারেন এমন একটি চালান পছন্দ করেন, আপনার অনুরোধ সহ আমাদের একটি ইমেল পাঠান। অনুগ্রহ করে বীমা সহ প্যাকেজটি প্রেরণ করুন কারণ বিতরণে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া আইটেমগুলির জন্য আমরা দায়ী নই।

     

    নির্দেশ বাতিলকরণ

    • অর্ডার দেওয়ার দিন সন্ধ্যা 6 টা নাগাদ অবশ্যই মাউন্টেন স্ট্যান্ডার্ড সময় বাতিল করতে হবে। সন্ধ্যা 6 টা মাউন্টেন স্ট্যান্ডার্ড সময়ের পরে করা অর্ডারগুলি পরের দিন সন্ধ্যা M টার মধ্যে এমএসটি বাতিল করতে হবে। সেই সময়ের পরে বাতিল আদেশগুলি জারি করা হবে ক 10% বাতিলকরণ ফি।  

     

    অ-ফেরতযোগ্য জুয়েলারী

    • কাস্টম অর্ডার আইটেম, প্ল্যাটিনাম গয়না, রোজ গোল্ড জুয়েলারী, প্যালাডিয়াম হোয়াইট গোল্ড জুয়েলারী, এবং এক ধরনের আইটেম ফেরত, ফেরত বা বিনিময় করা যাবে না।

     

    প্রত্যর্পণ নীতি

    • আপনি আপনার অর্ডার প্রাপ্তির তারিখের (ডেলিভারির তারিখ) আগের 30 দিনের মধ্যে রিটার্নগুলি অবশ্যই পাবেন। এই মেয়াদ শেষ হওয়ার পর রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না। আমাদের আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য রিটার্ন প্যাকেজটি অবশ্যই 30 দিন শেষ হওয়ার আগে চিহ্নিত করা উচিত। আমরা বুঝি রিটার্ন শিপিংয়ের কারণে আরও সময় লাগতে পারে।
    • ফেরত অর্ডারগুলির জন্য শিপিং ফেরতযোগ্য নয়। 
    • A 15% ফি ফি রোধ ফেরত পরিমাণ থেকে কাটা হবে.
    • যদি ভুল প্যাকেজিংয়ের কারণে অতিরিক্ত পরিধানের কারণে বা শিপিংয়ের সময় ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার কারণে আইটেমটি সামান্য ক্ষতি সহ গৃহীত হয় তবে অতিরিক্ত $ 20.00 ফি ফিরিয়ে নেওয়া হতে পারে। মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমগুলি ফেরত দেওয়া হবে না।
    • শিপিংয়ের সময় আইটেমটি একই অবস্থায় পাওয়ার পরে আমরা রিফান্ড জারি করব। 
    • অর্থ পরিশোধের একই পদ্ধতিতে ফেরত জারি করা হবে।

    • আন্তর্জাতিক আদেশবিতরণ করার সময় প্যাকেজগুলি অস্বীকার করা হয়েছিল বা শুল্ক থেকে নেওয়া হয়নি তা ফেরত দেওয়া হবে না। রফতানির নিয়মকানুনের সাথে সম্মতি বজায় রাখার জন্য আমরা আপনার প্যাকেজটিকে "উপহার" হিসাবে চিহ্নিত করব না যা আপনার দেশ দ্বারা মূল্যায়ন করা যেতে পারে এমন ফিগুলিতে সঞ্চয় করতে। আপনার প্যাকেজ বা অন্য কোনও প্রশ্ন সন্ধানে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

     

    চালান নীতি 

    • আমাদের শিপিংয়ের ঠিকানাটি: বিজেএস, ইনক।, 320 ডব্লু 1550 এন স্যুট ই, লেটন, ইউটি 84041

     

    মার্কিন শিপিং নীতি

    • মার্কিন ক্রেডিট কার্ডের সাথে অর্ডার দেওয়া কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, মার্কিন অঞ্চল এবং সামরিক এপিও ঠিকানার মধ্যে পাঠাতে পারে।
    • Order 200.00 বা তার বেশি মূল্যের যে কোনও অর্ডার কেবলমাত্র ক্রেডিট কার্ডধারীর যাচাই করা বিলিং ঠিকানায় বা অর্ডার দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত পেপাল ঠিকানায় পাঠানো হবে।
    • পেপাল পেমেন্ট সহ সমস্ত অর্ডার কেবলমাত্র শিপিং ঠিকানায় প্রেরণ করা হবে যা পেপাল পেমেন্টে প্রদর্শিত হবে। আপনার পেপাল প্রদান জমা দেওয়ার সময় আপনার কাঙ্ক্ষিত শিপিং ঠিকানাটি নির্বাচিত হয়েছে এবং এটি চেক আউট করার সময় ব্যবহৃত "শিপ টু" ঠিকানার সাথে মেলে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

     

    মার্কিন শিপিং বিকল্পগুলি:

     

    • ইউএসপিএস অর্থনীতি - অবস্থানের উপর নির্ভর করে গড়ে 5 থেকে 10 ব্যবসায়িক দিন। ইউএসপিএস ডটকমের মাধ্যমে কোনও ট্র্যাকিংয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ না রেখে পুরোপুরি বীমা করা হয়েছে।
    • ইউএসপিএস অগ্রাধিকার মেল - অবস্থানের উপর নির্ভর করে গড়ে 2 থেকে 7 ব্যবসায়িক দিন। ইউএসপিএস ডটকমের মাধ্যমে সীমাবদ্ধ ট্র্যাকিংয়ের সাথে সম্পূর্ণ বিমাযুক্ত।
    • ফেডেক্স / ইউপিএস 2 দিন - 2 ব্যবসায়িক দিনে বিতরণ, শনিবার বা রবিবার অন্তর্ভুক্ত নয়। ফেডেক্স ডটকমের মাধ্যমে বিশদ ট্র্যাকিংয়ের সাথে পুরোপুরি বীমা।
    • ফেডেক্স / ইউপিএস স্ট্যান্ডার্ড রাতারাতি - 1 ব্যবসায়িক দিনে বিতরণ, শনিবার বা রবিবার অন্তর্ভুক্ত নয়। ফেডেক্স ডটকমের মাধ্যমে বিশদ ট্র্যাকিংয়ের সাথে পুরোপুরি বীমা।

     

    আন্তর্জাতিক শিপিং নীতি

    *** আন্তর্জাতিক আদেশ ***

    অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোভিড -১ and এবং অনেক দেশে নতুন কর প্রবিধানের কারণে, "ফার্স্ট ক্লাস প্যাকেজ ইন্টারন্যাশনাল" শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করে যে কোনো আন্তর্জাতিক অর্ডার উল্লেখযোগ্য বিলম্বের সম্মুখীন হতে পারে, কখনও কখনও এক মাস পর্যন্ত বা তারও বেশি সময়। একবার প্যাকেজটি আমাদের অফিস থেকে বের হয়ে গেলে, আমরা আপনাকে যে ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করব তা অ্যাক্সেস করা ছাড়া অন্য কিছু করতে অক্ষম। ইউএসপিএস "ফার্স্ট ক্লাস প্যাকেজ ইন্টারন্যাশনাল" শিপমেন্টের জন্য কোন সহায়তা বা তথ্য প্রদান করে না। যেসব ক্ষেত্রে দেরি হয়, আপনি প্রায়ই ট্র্যাকিং শো দেখতে পাবেন যে এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ছেড়ে গেছে এবং তারপর আপনার প্যাকেজটি গন্তব্য দেশে না আসা পর্যন্ত সপ্তাহের জন্য কোন আপডেট দেখতে পাবে না। আমরা সেই সময়ের মধ্যে কোন আপডেট ট্র্যাকিং তথ্য পেতে বা প্রদান করতে অক্ষম। 

    ইউএসপিএস বিভিন্ন দেশে পরিষেবা দিচ্ছে না, অনুগ্রহ করে তালিকা দেখুন:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    আপনার দেশটি তালিকাভুক্ত থাকলে দয়া করে ইউপিএস বা ডিএইচএল ব্যবহার করুন।

    • অর্ডার দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডের যাচাই করা বিলিং ঠিকানায় আন্তর্জাতিক আদেশগুলি কেবল পাঠানো হবে।
    • পেপাল পেমেন্ট সহ সমস্ত আদেশ কেবল পেপ্যাল ​​পেমেন্টে প্রদর্শিত নিশ্চিত শিপিং ঠিকানায় পাঠানো হবে। আপনার পেপাল প্রদান জমা দেওয়ার সময় আপনার নিশ্চিত হওয়া শিপিং ঠিকানাটি নির্বাচিত হয়েছে এবং এটি চেক আউট করার সময় ব্যবহৃত "শিপ টু" এবং "বিল টু" ঠিকানার সাথে মেলে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
    • অর্ডার ব্যতীত 135 ডলার (প্রায় 184.04 মার্কিন ডলার) বা যুক্তরাজ্যে কম শিপিংয়ের ক্ষেত্রে, আন্তর্জাতিক শিপিং হারে শুল্কের শুল্ক এবং / অথবা আমদানি শুল্ক অন্তর্ভুক্ত নয়। এগুলি প্রসবের সময় হয় এবং অর্থ প্রদানের দায়িত্ব আপনার।  
    • ব্রেক্সিট ট্যাক্স পরবর্তী আইন অনুসারে, যুক্তরাজ্যের অর্ডারগুলিতে 135 ডলার (প্রায় 184.04 ডলার) বা তার চেয়ে কম মূল্যের কেনার সময় ভ্যাট সংগ্রহ করা হবে। ক্রয়ের সময় আমরা 135 ডলারের বেশি মূল্যবান অর্ডারগুলির জন্য ভ্যাট সংগ্রহ করব না। ভ্যাট শুল্ক সরবরাহের সময় অন্য যে কোনও শুল্ক শুল্কের সাথে প্রদান করা হবে।
    • বিতরণের সময় অস্বীকৃত প্যাকেজগুলি ফেরত দেওয়া হবে না।

     

    আন্তর্জাতিক শিপিং পদ্ধতি

    চেক আউট করার সময় উপলব্ধ শিপিং বিকল্পগুলি এবং আনুমানিক বিতরণের সময়গুলি দেখুন।  আমরা এছাড়াও অফার:

    ইউএসপিএস প্রথম শ্রেণীর প্যাকেজ আন্তর্জাতিক পরিষেবা - গড় 7 - 21 ব্যবসায়িক দিন, তবে প্রসবের জন্য ছয় সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে। সম্পূর্ণরূপে বীমা করা হয়েছে, তবে প্যাকেজটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছাড়ার পরে কোনও ট্র্যাকিং নয়।

    USPS অগ্রাধিকার মেইল ​​আন্তর্জাতিক - গড় 6 - 10 ব্যবসায়িক দিন, তবে প্রসবের জন্য দুই সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে। সম্পূর্ণরূপে বীমা করা হয়েছে, তবে প্যাকেজটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছাড়ার পরে কোনও ট্র্যাকিং নয়।

    ইউএসপিএস অগ্রাধিকার মেল এক্সপ্রেস আন্তর্জাতিক - গড় 3 - 7 ব্যবসায়িক দিন, তবে 9 টি ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে। ইউএসপিএস ডটকমের মাধ্যমে সীমাবদ্ধ ট্র্যাকিংয়ের সাথে সম্পূর্ণ বিমাযুক্ত।

    ইউপিএস আন্তর্জাতিক শিপিং - বিতরণ সময় বিভিন্ন হয়। ইউপিএস আন্তর্জাতিক হার এবং আনুমানিক শিপিং সময়গুলি চেকআউটে গণনা করা যায়।

    আমরা নিম্নলিখিত দেশগুলিতে প্রেরণ করি:

    আরুবা, অস্ট্রেলিয়া, অস্ট্রিয়া, বাহামা, বার্বাডোস, বেলজিয়াম, বারমুডা, ক্যামেরুন, কানাডা, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, চীন, কুক দ্বীপপুঞ্জ, ক্রোয়েশিয়া, সাইপ্রাস, চেক প্রজাতন্ত্র, ডেনমার্ক, ডোমিনিকান রিপাবলিক, ইংল্যান্ড (যুক্তরাজ্য), ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রীস, গ্রিনল্যান্ড, গুয়াম, হংকং, আইসল্যান্ড, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, জামাইকা, জাপান, কোরিয়া (গণতান্ত্রিক), লিচেনস্টেইন, লাক্সেমবার্গ, মঙ্গোলিয়া, মরক্কো, নেদারল্যান্ডস, নিউ ক্যালেডোনিয়া, নিউজিল্যান্ড, নরওয়ে, পাপুয়া নিউ গিনি, ফিলিপাইন, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, পুয়ের্তো রিকো, সৌদি আরব, স্কটল্যান্ড (যুক্তরাজ্য), স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা, স্পেন, সুইডেন, তাইওয়ান, যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ (ব্রিটিশ) এবং ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ (মার্কিন)

    আপনি যদি উপরে তালিকাভুক্ত দেশটি না দেখে থাকেন তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন  (বদলিজেয়েনেল@বাদালিজেয়েল.কম) আপনার সম্পূর্ণ ঠিকানা সহ এবং আমরা আপনাকে আপনার গন্তব্যে শিপিং এবং পদ্ধতির উপলব্ধতা নির্ধারণে সহায়তা করব।